Facilitar a totes les persones l’accés als serveis i les activitats que oferirà el Museu és un dels seus objectius prioritaris. Per aquest motiu, l’accessibilitat és integrada en la gestió del Museu i es treballa per aplicar-la a tots els àmbits i serveis, inclosa la pàgina web.
Les pautes i els principis de disseny accessible els estableix el W3C, és a dir, el Consorci World Wide Web, l’associació internacional que treballa per desenvolupar normes i estàndards per a la web. L’W3C defineix una sèrie de principis generals de disseny accessible, com ara tenir en compte els diferents dispositius, fer servir fulls d’estils, avaluar la conveniència d’uns colors o d’uns altres i donar a l’usuari el control d’interacció a la web.
La Web Accessibility Initiative (WAI) és una iniciativa desenvolupada pel World Wide Web Consortium per ajudar a fer que internet sigui més accessible per a les persones amb discapacitat.
Amb l’objectiu de garantir l’accessibilitat web des de qualsevol dispositiu, s’han seguit les normatives aplicades al format de web mòbil.
És la norma que estableix els diferents nivells d’accessibilitat que han de tenir les pàgines web a Espanya segons l’article 5 del Reial Decret 1494/2007.
